Multinacional con sede en Bilbao desea incorporar una persona para su departamento de Goverment Trade Services:
Tareas Generales:
* Recepción y Gestión de consultas de clientes existentes o potenciales
* Coordinación para la obtención de Certificados de Conformidad (Programas de Conformidad – diferentes países de Africa y Middle East), Servicios Comerciales (Asesoria y Consultoría, Testing, inspecciones a medida, GMA (Global Market Access), etc)
* Otras
Formación / Titulación:
* Nivel medio/alto de Inglés
* Formación Comercio Internacional (Grado / FP) o similar
* Se valorará portugués y Francés
* Ofimática, nivel medio/alto (Oultook, Excel, Word, ppt)
* Se valorará conocimientos CRM
* Se valorará formación en calidad
Otros requisitos
* Carnét de conducir clase B
* Residencia en Bilbao o municipios de alrededor (provincia Bizkaia)
Aptitudes indispensables
* Comunicación clara y profesional:
tanto con clientes como con equipos internos y externos.
* Orientación al cliente:
empatía, rapidez de respuesta, enfoque en soluciones.
* Gestión de conflictos
: capacidad para mediar y resolver incidencias operativas
* Trabajo en equipo
: colaboración con inspectores, laboratorios, comerciales y técnicos.
* Gestión del tiempo y prioridades
: coordinación de múltiples tareas y entregas simultáneas.
* Atención al detalle
: revisión minuciosa de documentos y datos técnicos.
* Capacidad de adaptación
: flexibilidad ante cambios logísticos o regulatorios.
* Seguimiento y trazabilidad
: control de procesos desde la solicitud hasta la entrega final.
* Sensibilidad intercultural
: trato con clientes y proveedores de distintos países.