Publicada el 10 junio
Misión del puesto
Experteer Overview
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
En este puesto gestionarás la resolución de reclamaciones ante el Servicio de Defensa del Asegurado en España, priorizando el interés del cliente y cumpliendo la normativa aplicable. Trabajarás centralizando resoluciones, colaborando con partners y departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Serás parte activa del Comité PIC y detectarás patrones para proponer mejoras. Es una oportunidad de contribuir a soluciones de defensa del asegurado en un entorno de transformación continua.
Compensaciones / Beneficios
• Centralizar y gestionar todas las resoluciones recibidas en el Servicio de Defensa del Asegurado, interactuando con partners y otros departamentos
• Analizar reclamaciones en profundidad y detectar patrones para mejorar la experiencia de los clientes (miembro del Comité PIC)
• Respetar la legislación aplicable y el Reglamento de Defensa del Asegurado de Cardif
Responsabilidades
• Grado/Licenciatura en Derecho
• Experiencia en despacho de abogados o aseguradoras
• Español fluido, Inglés operacional
• Conocimientos xpzdshu jurídicos y marco regulatorio de seguros
• Paquete Office
• Westlaw
Requisitos principales
• Smart Working (trabajo híbrido 50% desde casa)
• horario flexible
• dos meses de jornada intensiva en verano
• vacaciones el día de tu cumpleaños
• 3 días de asuntos propios remunerados
• seguro de salud con Adeslas subvencionado
