En TEMPS, con más de 30 años de experiencia, nos dedicamos a encontrar las mejores oportunidades profesionales para quienes buscan empleo. Somos una empresa sólida y comprometida con tu desarrollo.
Precisamos la búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE CON FUNCIONES DE TELEVENTA para una empresa reconocida en la industria alimentaria ubicada en Montcada i Reixac.
FUNCIONES:
Funciones administrativas:
* Gestión de llamadas entrantes y resolución de incidencias de productos y servicios (estado del producto, problemas en transporte, errores en pedidos).
* Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra.
* Registro y control de pedidos
* Facturación de clientes
* Actualización y mantenimiento base de datos.
Funciones comerciales/televenta:
* Emisión de llamadas para ofrecer productos/servicios.
* Incremento de ventas (descuentos, promociones, referencias, etc.)
* Cierre de ventas y cumplimiento de objetivos.
* Gestión de cartera y detección de oportunidades.
* Coordinación con equipo comercial.
CONDICIONES:
* Horario (rotativo):
* lunes a jueves de 8:30 a 14h y de 14:30h a 17:15h // viernes de 8h a 15h
* lunes a viernes de 9:30h a 14 y de 14:30 a 18h.
* Salario: 18.994,61€ + comisiones 100/150€ mes + objetivos250€/mes
* Contrato indefinido a tiempo completo
Requisitos:
* Formación en área de administración y finanzas o similar.
* Dominio de paquete office (Excel)
* Experiencia mínima de 2 años en una posición similar y/o en el sector alimentación.
* Habilidades comunicativas y analítica