Empresas:
Vincci Hoteles Atención al cliente en el mostrador. Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Informar y asesorar de los servicios turísticos. Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. Facturación, cobro, cierre de caja. Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. Identificar y ubicar al personal del Hotel. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada. Requisitos
: Idiomas adicionales valorables
Francés y alemán