Resumen del puesto Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas e Infraestructura IT | Microsoft & Security, con experiencia en entornos Microsoft, administración de usuarios, y conocimientos de seguridad en sistemas.
La persona seleccionada dará soporte directo a usuarios internos y colaborará en la administración de la infraestructura IT, participando en tareas de mantenimiento, soporte de segundo nivel y proyectos de mejora continua en colaboración con el responsable técnico del área.
? Responsabilidades principales Soporte a usuarios finales (presencial y remoto) en entorno Windows y Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
Gestión de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing (N1 y N2).
Alta, baja y mantenimiento de usuarios en Active Directory y Microsoft 365.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones corporativas.
Participación en tareas de mantenimiento y operación de la infraestructura IT: servidores, redes, backup, impresión, conectividad, etc.
Apoyo en la aplicación de políticas de seguridad IT (control de accesos, MFA, gestión de dispositivos, etc.).
Documentación de procedimientos técnicos y actualización de la base de conocimientos.
Colaboración en proyectos de mejora tecnológica, migraciones, actualizaciones y despliegues.
Requisitos Formación: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares en soporte técnico e infraestructura IT.
Conocimientos técnicos imprescindibles: Sistemas operativos Windows *****, Windows Server.
Microsoft 365: Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint.
Active Directory, gestión de usuarios y GPOs.
Seguridad básica en el puesto de trabajo: antivirus, MFA, cifrado, control de dispositivos.
Conocimientos básicos de redes: direccionamiento IP, DNS, DHCP.
Conocimientos valorables: Herramientas ITSM / ticketing (ServiceNow, GLPI, Jira).
Conocimientos de SCCM, Intune, y políticas de compliance.
Virtualización (Hyper-V o VMware).
Certificaciones Microsoft (MS-900, AZ-104, SC-900, etc.).
Idiomas: Castellano y catalán fluidos.
Inglés técnico (lectura y redacción).
Perfil personal Alta orientación al usuario y al servicio.
Capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
Persona resolutiva, organizada y autónoma.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Rigor en la documentación y seguimiento de procedimientos.
Qué ofrecemos Participación en un entorno empresarial con fuerte apuesta por la tecnología.
Capacitación continua y aprendizaje guiado por profesionales senior.
Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y modelo híbrido de trabajo.
Paquete retributivo acorde a experiencia y conocimientos.