**¿Quieres conseguir un empleo donde tengas ganas de que llegue el lunes?**
**Let’s Go!**:
**Especialista Call Center - Atención al Cliente**:
- En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. **Let's Go!**
**Tus tareas**:
LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA
- Dar solución a las consultas de nuestros clientes siguiendo los procedimientos establecidos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Proponer planes de acción de mejora continua de los procedimientos.
- Cumplimiento de los KPI's establecidos tanto cualitativos y cuantitativos.
Horario: de Lunes a viernes de 09 a 18 horas. Con posibilidad de algún fin de semana excepcional.
Tipo de Contrato: sustitución por baja maternal.
**Tu perfil**:
LO QUE ESPERAMOS DE TI
- Motivación
- Proactividad
- Actitud comercial
- Adaptación a nuevos retos
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Vocación de servicio al cliente
- Rapidez de comprensión
- Empatía
- Experiência en servicios de eCommerce y/o B2C business
- Conocimientos de retail y consumo electrónico
- Preferible experiência en atención telefónica y/o gestión de reclamaciones.
**¿Qué te aporta?**:
Formación continua-
Flexibilidad horaria, teletrabajo-
Gimnasio particular-
Descuentos en nuestros productos-
Planes de salud y bienestar-
Media Flex, programa de retribución flexible**Sobre nosotros**:
**¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!**
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
**Sobre MediaMarkt**
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al ambiente.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!
**Tu contacto de RRHH**:
**_Camila Pigatto Vie_