Desde Brandty, colaboramos con una empresa industrial con sede en Cartagena, en la búsqueda de un/a Gestor/a de Clientes.
Principales funciones
Gestionar las solicitudes y consultas de clientes nacionales e internacionales, garantizando un trato competente y cercano.
Coordinar la tramitación de pedidos y asegurar su correcta ejecución en tiempo y forma.
Hacer seguimiento de envíos, entregas y posibles incidencias con el fin de ofrecer una respuesta ágil y eficaz.
Colaborar con los diferentes departamentos para optimizar la experiencia del cliente y mejorar los procesos internos.
Elaborar informes y reportes periódicos relacionados con la actividad comercial y administrativa.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía.
Contribuir al fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo mediante una comunicación fluida y proactiva.
Requisitos:
Experiencia de al menos 1–2 años en posiciones de atención al cliente o administración internacional.
Nivel alto de inglés, imprescindible para la comunicación diaria con clientes y proveedores.
Required Skill Profession
Information And Record Clerks