En The Bank Hotel buscamos incorporar un/a Restaurant Experience Manager que transforme cada servicio en una experiencia memorable.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Tu misiónLiderar la experiencia gastronómica del restaurante, garantizando un servicio impecable, personalizado y alineado con los estándares de lujo que definen a The Bank Hotel.
¿Qué harás?Coordinar la operativa diaria del restaurante con foco en excelencia y fluidezSer el/la anfitrión/a principal, gestionando clientes VIP y momentos clave del servicioLiderar, formar e inspirar al equipo de salaColaborar estrechamente con cocina para asegurar una ejecución perfectaAnalizar KPIs (satisfacción, revenue, costes) e impulsar mejoras continuasOptimizar reservas, turnos y experiencia del clienteGarantizar estándares de calidad, higiene y marca
¿Qué buscamos? xiphtebExperiencia en liderazgo de sala en hoteles de lujo o restauración premiumPasión por el servicio y atención extrema al detalleExcelentes habilidades de comunicación y liderazgoNivel alto de inglés (otros idiomas valorables)Conocimiento de gastronomía y vinosPerfil analítico y orientado a resultados
¿Qué ofrecemos?Formar parte de un proyecto 5GL con altos estándares internacionalesEntorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia