Cash & Confirming Operations Analyst, España
España, Spain
Santander Back-Offices Globales Mayoristas (SBGM) está buscando un / a Account Manager para el equipo de Confirming Supplier Management - Business Support (T&WCS) en nuestras oficinas en Boadilla del Monte, Madrid.
SBGM es una sociedad anónima, 100% propiedad del Banco Santander, ubicada dentro de la División de Santander Corporate & Investment Banking. Fue creada como centro de excelencia en gestión de operaciones especializadas para Negocios Globales como Mercados, Financiaciones, Banca Transaccional, Riesgos Mayorista, entre otros.
Santander promueve la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
Como Account Manager en el equipo de Confirming Supplier Management, tu objetivo será ampliar el negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs) ofreciendo el producto a los proveedores de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán :
* Presentar y explicar el producto de Confirming y sus ventajas a los proveedores.
* Organizar y dirigir webinars para presentar las características y beneficios del Confirming.
* Apoyar y coordinar el proceso de onboarding de proveedores, resolviendo incidencias y dudas.
* Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y comprometerlos con el producto.
* Realizar seguimiento del uso del Confirming, investigar y promover mejoras en la experiencia.
* Resolver problemas de proveedores hasta su completa resolución.
* Colaborar en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores y proponer oportunidades.
* Mantener un flujo de trabajo organizado y eficiente.
Al menos cuatro años en el sector financiero, con experiencia en entornos comerciales y objetivos de ventas. Conocimientos sólidos en finanzas, especialmente en productos de Working Capital.
Licenciatura en Económicas, ADE o similar.
* Experiencia con herramientas CRM (Salesforce o similar).
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos.
* Dominio de inglés y español a nivel C2, y preferiblemente un tercer idioma como eslovaco o polaco.
* Conocimientos de MS Office, especialmente Excel.
Disponibilidad para viajar y realizar reuniones presenciales con proveedores y clientes.
Se valorarán habilidades analíticas, interpersonales y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y exigentes.
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