Descripción de la empresa
Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo y en el que cada día sea diferente, este es tu lugar.
Ibis Budget Logroño Centro es un hotel de 109 habitaciones situado en pleno corazón de la ciudad de Logroño.
Tendrás la oportunidad de experimentar la apertura de este establecimiento y vivir su evolución.
Descripción del empleo
Cómo será tu día:
* Realizarás el check-in/check-out de los clientes, gestionarás las reservas y ofrecerás atención al cliente. ¡Los imprescindibles de cualquier recepción!
* Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
* Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
* Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
* Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
* Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán 8 horas consecutivas.
Requisitos
Cómo nos gustaría que fueras:
* Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en recepción de hoteles sería estupendo.
* Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.
* Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
* Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
* Tolerante, resistente al estrés.
* Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
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