Experteer Overview
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Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
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En este rol de Indoor Sales en Bilbao, gestionarás una cartera asignada para generar oportunidades y preservar relaciones con clientes, impulsando su negocio a lo largo del tiempo. Trabajarás estrechamente con Operaciones para asegurar nuevos negocios y con Ventas Externas para identificar oportunidades. Deberás realizar contacto inicial y seguimiento proactivo, incluyendo ventas por teléfono, videollamadas y eventos virtuales.
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Tu labor combina atención al cliente, análisis de cartera y resolución de incidencias, con enfoque en servicio y crecimiento sostenido.
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Compensaciones / Beneficios
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- Realizar primer contacto telefónico para identificar necesidades y presentar servicios
- Captar clientes por teléfono, videollamadas, webinars y ferias virtuales
- Ofrecer destacado servicio y hacer seguimiento de solicitudes
- Colaborar con Operaciones para asegurar nuevos negocios y seguir ofertas
- Comunicación con oficinas en el extranjero para cumplir requisitos internacionales
- Analizar y controlar el desarrollo de la cartera y pérdidas
- Gestión autónoma de quejas e incidencias
- Colaborar con Ventas Externas para identificar oportunidades
- Participar en formaciones de ventas proporcionadas por Rhenus A&O;
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Responsabilidades
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- 2 años de experiencia en empresa transitaria o relacionada con transporte aéreo o marítimo
- Capacidad para trabajo en equipo xugodme y orientación al cliente
- Excelente comunicación y trato telefónico, experiencia en llamadas en frío
- Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión
- Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización
- Conocimientos de informática, paquete Microsoft Office; valorable CRM
- Actitud positiva y profesional en atención a clientes
- Capacidad de responder en inglés a requerimientos
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Requisitos principales
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