Importante empresa de reproducción asistida ubicada en Marbella busca Agente de gestión en atención telefónica.
Si tienes experiencia de al menos 6 meses y te gustaría trabajar en este ámbito sigue leyendo.
Estas serán tus funciones:
-Atender llamadas de pacientes potenciales y proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y procedimientos de fertilidad.
- Programar citas y coordinar detalles logísticos para los pacientes que desean iniciar tratamientos.
-Gestionar consultas telefónicas y brindar un servicio al cliente excepcional, ofreciendo apoyo emocional y respondiendo a preguntas o inquietudes con empatía y profesionalismo.
-Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el equipo médico y administrativo, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el paciente durante todo su proceso en la clínica.
Se requiere:
Fluidez en inglés (nivel intermedio - avanzado B2), ya que parte de la clientela es internacional.
Vivir dentro de la provincia de la vacante ( Marbella) y/o poder desplazarse diariamente al centro de trabajo.
Experiencia previa en ventas y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector de la salud o servicios médicos/as.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece:
-Contrato indefinido de Jornada Completa.
-Turno rotativo de trabajo con una hora para comer:
De 9:00 a 18:00 ó de 10:00 a 19:00.
-Salario 19.200€ BRUTOS ANUALES.