Contexte du poste Au sein d’une équipe en forte croissance, vous accompagnerez les équipes Sales, Account Management et Operations dans l’automatisation et l’optimisation de leurs reportings et process quotidiens. Votre rôle, transverse, sera d’identifier les tâches répétitives, de comprendre les besoins métier et de construire des outils simples et efficaces pour gagner du temps, fiabiliser les données et améliorer la prise de décision. Missions principales 1. Automatisation des reportings Identifier, en collaboration avec les équipes, les reportings manuels pouvant être automatisés. Construire ou améliorer des tableaux de bord (Google Sheets, Data Studio / Looker, Excel, etc.). Mettre en place des flux automatisés pour fiabiliser la mise à jour des données. 2. Optimisation des process (analytique) Cartographier les processus existants et proposer des pistes d’amélioration pour réduire les tâches répétitives. Participer à la simplification des outils utilisés (fichiers de suivi, bases de données partagées, templates, etc.). Suivre la performance et l’adoption des nouvelles automatisations. 3. Amélioration des process inter-équipes Cartographier les échanges inter-équipes (Sales, Account Management, Supply, Marketing, etc.) sur les différents sujets de coordination. Analyser les flux existants dans Monday et proposer une refonte des workflows pour gagner en lisibilité, traçabilité et efficacité. Créer et documenter des workflows plus clairs, partagés entre les équipes. 4. Collaboration avec l’équipe IT Pour les automatisations plus complexes nécessitant du développement, traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et structurées à destination de l’équipe IT. Être le point de contact entre les utilisateurs et les développeurs pour garantir une bonne compréhension et mise en œuvre des projets. 5. Benchmark & innovation Explorer et benchmarker des outils externes, notamment des solutions d’automatisation ou d’IA, permettant de simplifier ou accélérer les tâches du quotidien (reporting, suivi de projet, communication, etc.). Évaluer la faisabilité et l’intérêt de ces solutions dans le contexte de l’entreprise. Proposer des tests pilotes ou proof of concept (POC) avec les équipes concernées. 6. Amélioration continue & innovation Suivre l’adoption et la performance des automatisations mises en place Être force de proposition sur de nouvelles solutions ou automatisations (no-code, scripts, outils collaboratifs, etc.). Documenter les process automatisés et former les équipes à leur utilisation.