Desde la Universidad Europea de Madrid buscamos un/a Técnico/a de Telecomunicaciones, persona con experiencia en el diseño y configuración de redes de comunicaciones basadas principalmente en tecnología Cisco, Fortinet & Arista.
El/la candidato/a ideal cuenta con actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución, además de aportar flexibilidad, adaptación al cambio y buena predisposición para trabajar en equipo y bajo presión (acostumbrado/a a trabajar con plazos de entrega). Buscamos un/a profesional que su mayor valor sea su actitud y su forma de trabajar proactivamente.
Requisitos mínimos
* Formación relacionada con redes de seguridad de telecomunicaciones (Ciclo Formativo o Grado)
* 3 años de experiencia profesional a tiempo completo & acreditable en entornos enterprise basados en tecnología Cisco, Fortinet & Arista
* Experiencia realizando soporte, monitorización y gestión de alertas e incidencias.
* Conocimientos avanzados routing/switching/firewalling.
* Experiencia real en datacenters & todo aquello relacionado con el mundo de las comunicaciones/redes que no se gestiona en remoto. Instalación & mantenimiento cableado estructurado ethernet/fibra. Transmisión. Racks. SAI’s. Cuadros eléctricos.
* Conocimiento de operadoras. Procesos & arquitectura.
Funciones
Las funciones principales del puesto de trabajo son la explotación, administración end-to-end, el mantenimiento/soporte, la mejora y la instalación de infraestructura y de nuevos equipos en cliente final en sus diferentes sedes para garantizar todos los servicios entregados a clientes, en una infraestructura de red en constante crecimiento & cambio.
* Soporte al mantenimiento y operación de la red, asegurando las disponibilidad y confiabilidad de los servicios entregados a los clientes 24x7x365.
* Interlocución y gestión con distintos departamentos y clientes.
* Infraestructuras
o Revisión y realización de Cableados
o Trabajo de Infraestructura
o Inserción/retiro de componentes
* Supervisión y Monitorización de la red como tal.
* Mantenimiento.
Realización de tareas básicas de mantenimiento y cambios sencillos sobre los dispositivos de red existentes, y realizar la evaluación del resultado de los mismos.
* Gestión de accesos a diferentes nodos de la red
* Mantenimiento, gestión o despliegue/puesta en servicio de redes inalámbrica
* Mantenimiento, gestión o despliegue/puesta en servicio de redes cableadas
* Administración E2E de switches, routers, firewalls & cualesquiera otros elementos de comunicaciones
* Gestión de redes y Comunicaciones TCP/IP
* Protocolos de enrutamiento: MPLS RSTP/VSTP, BGP, OSPF, VRF-LITE. VRRP, ISIS, LDP/RSVP, PIM, BFD
* Configuración de VLAN’s y VPN’s. de cliente.
* Apoyo/acompañamiento de trabajos realizados por proveedores de tecnología
* Monitorización de los diferentes equipos y servicios proporcionados por la red.
* Diagnóstico y resolución de incidencias. Resolución y soporte en incidencias de nivel medio en la red, y ayuda en la resolución de las incidencias de alto nivel.
* Recepción de incidencias por parte de los usuarios
* Definición y clasificación de la incidencia.
* Resolución de incidencias de red (tanto LAN como WAN) y de telefonía.
* Escalado y gestión de incidencias con proveedores de los diferentes servicios.
* Escalado de incidencias complejas
* Documentación.
Comprobación y elaboración de informes técnicos sobre funcionamiento.
* Gestión documental de la información.
* Documentación del proceso de resolución de incidencias
* Registro en sistemas de gestión (inventario, ocupación ODF, archivos específicos, otros)
* Labores administrativas relacionadas con las telecomunicaciones
Si te gusta la tecnología, te motiva mejorar profesionalmente día a día y quieres formar parte de un equipo de trabajo cualificado y comprometido aportando tu conocimiento, valía y esfuerzo, únete a nuestra empresa presentando tu candidatura.
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