Pb¿Tienes base técnica en ciberseguridad y te motiva trabajar de forma cercana con clientes para maximizar el valor de las soluciones de seguridad? ¡Esta oportunidad es para ti! /b /ppbr/ppEn bSIRT /b, buscamos un/a bCustomer Success Manager (CSM) en Ciberseguridad /b, con experiencia técnica previa y una clara orientación a cliente, para acompañar a nuestros clientes en todo el ciclo de vida de los servicios de ciberseguridad. /ppQueremos incorporar a una persona que haya trabajado en bentornos técnicos de ciberseguridad /b (pentesting, análisis de vulnerabilidades, SOC, seguridad ofensiva/defensiva, GRC…) y que actualmente desempeñe funciones relacionadas con bgestión de clientes, account management, consultoría o Customer Success /b. /ppbr/ppFunciones principales /pulliActuar como bpunto de contacto principal /b para clientes en servicios de ciberseguridad. /liliGarantizar la badopción, uso correcto y máximo valor /b de los servicios contratados. /liliTraducir necesidades técnicas y de negocio del cliente en bplanes de acción claros /b. /liliAcompañar al cliente en la binterpretación de resultados /b (pentesting, auditorías, evaluaciones de riesgo, planes de remediación). /liliCoordinar equipos técnicos internos y externos para asegurar una correcta ejecución del servicio. /liliRealizar bseguimiento proactivo /b, identificar riesgos de satisfacción y detectar oportunidades de mejora o crecimiento. /liliAsegurar el cumplimiento de bnormativas y frameworks de seguridad /b (ISO 27001, NIST, ENS, etc.) desde la perspectiva del cliente. /liliMedir y mejorar la bexperiencia del cliente /b, fomentando relaciones a largo plazo. /li /ulpbr/ppRequisitos /pulliExperiencia previa en broles técnicos de ciberseguridad /b (pentesting, análisis de vulnerabilidades, SOC, GRC, etc.). /liliExperiencia en bgestión de clientes, consultoría, Customer Success, Account Manager /b o roles similares. /liliCapacidad para bcomunicar conceptos técnicos /b a perfiles no técnicos. /liliConocimiento de normativas y frameworks de seguridad (ISO 27001, NIST, ENS, etc.). /liliHabilidades de comunicación, organización, orientación a cliente y gestión de riesgos. /li /ulpbr/ppbr/ppOfrecemos /pulliPosición b100% remoto /b. /liliProyecto estable y en crecimiento dentro del sector ciberseguridad. /liliDesarrollo profesional en un entorno innovador y altamente especializado. /liliHorario: /liliLunes a jueves de 9h a 18h y Viernes de 9h a 15h /liliJornada intensiva en verano /li /ulpbr/pp¿Te apasiona la ciberseguridad y te motiva trabajar de la mano con clientes estratégicos? /pp¡Este es tu momento! Únete a un equipo que apuesta por la tecnología, la confianza del cliente y el desarrollo profesional. /pp bPostula ahora y da el siguiente paso en tu carrera /b /p