Empresas: ACHM Hotels by MarriottEn el Hotel AC Irla buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes.
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Queremos una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia inolvidable.
Tus funciones principales Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.
Realizar el check-in y check-out de clientes.
Atender solicitudes e informar sobre instalaciones, horarios, alrededores y cualquier otra consulta.
Resolver quejas y reclamaciones, remitiendo las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y efectuar el cuadre de caja.
Mantener actualizado y en orden el sistema de gestión.
Realizar seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente en caso necesario.
Qué buscamos en ti Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidades de comunicación claras y profesionales.
Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
Conocimientos de ofimática y sistemas de gestión hotelera (Opera) Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (valorada positivamente).
Nivel alto de español e inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas.
Qué ofrecemos Incorporación a un hotel único, con un entorno privilegiado y un equipo apasionado por la hospitalidad.
Contrato estable con posibilidades de desarrollo.
Formación continua y apoyo del equipo directivo. xpzdshu
Buen ambiente de trabajo en una empresa que apuesta por el talento y la excelencia.Requisitos :