Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.Responsabilidades- Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)- Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones- Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows- Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)- Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono- Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamentoRequisitos del perfil- Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas- Experiencia en funciones similares de soporte IT- Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final- Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows- Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos- Facilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicación- Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en MontblancBeneficios- Salario competitivo- Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real- Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia- Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área- Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización- Proceso de selección ágil: incorporación inmediataEsta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!