PEn esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de bTécnico/a de soporte funcional /b, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes. /ppTe estamos buscando a ti, que tienes un Grado en Derecho y cuentas con habilidades/experiencia en el manejo de sistemas de información. /ppFormarás parte del bequipo de soporte funcional de los sistemas de información judicial y de derechos sociales /b, y entre tus funciones se incluirán: /pulliRegistrar y clasificar las incidencias entrantes. /liliResolver desde el plano funcional aquéllas que sea posible hacerlo. /liliBuscar un rodeo a aquéllas que no tengan una solución directa. /liliEscalar a los especialistas y/o al servicio técnico las que sean de su incumbencia. /liliVigilar la resolución de todas las incidencias entrantes. /liliDocumentar todo el proceso de gestión de incidencias en las herramientas correspondientes. /liliColaborar en el diseño de soluciones a problemas. /li /ul