Descripción del puestoEn Dextromedica SL, buscamos un/a Técnico/a de Sistemas para unirse a nuestro equipo de SSII. Sus funciones serán: dar soporte a usuarios internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y colaborar en la administración básica de la infraestructura tecnológica.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos).Gestión de incidencias de hardware, software y red.Creación y gestión de usuarios, permisos y contraseñas en entornos Windows/Office 365.Documentación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.Apoyo en la administración básica de servidores, redes y sistemas de comunicación.Montaje y actualización de equipos de microinformática.RequisitosFormación en informática, sistemas o similar (CFGS, FP o equivalente).1 año de experiencia en soporte técnico y microinformática.Conocimientos en:Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).Paquete Office 365 y aplicaciones ofimáticas.Redes LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi e impresoras.Herramientas de ticketing y monitorización básica.Habilidades de comunicación y orientación al usuario.Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma eficiente.Se valoraráExperiencia en entornos corporativos de soporte IT.Certificaciones técnicas (Microsoft, Cisco, etc.).