Tecnico de IT/HelpDesk on-site
Tiene que prestar un soporte de IT/HelpDesk on-site y remoto (pero siempre desde nuestra oficina ) para unos 120 usuarios, en un entorno de un grupo de media (que es lo que somos).
Formación: ASIR o equivalente (mínimo). servidores, redes, seguridad, software, aplicaciones, sistemas de videoconferencia, hardware diverso, etc.... Tenemos equipos especializados de L2, pero para muchas cosas nosotros hacemos de L1 y también de L2.
Nivel muy alto de inglés hablado y escrito.
Muy buena actitud y mentalidad de servicio orientada a cliente: Carácter proactivo y dinámico, capacidad de trabajo en equipo, y perfil de atención a usuario (en este puesto se acaba hablando a lo largo del día con 40 ó 50 personas, mínimo tiene que ser persona dinamica).
soporte, redes, hardware, helpdesk,