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Gestor/a de cuentas y atención cliente alicante alacant (alicante (alacant))

Alicante
Reconocida empresa
Contable
Publicada el 23 febrero
Descripción

Se busca competente para el área comercial y de soporte en una empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas, Alicante. El candidato adecuado tendrá una gran orientación al cliente y dominio de idiomas, aunque también se valoran perfiles con un sobresaliente castellano.
Las funciones principales incluirán la gestión integral de cuentas asignadas, asegurando una experiencia de cliente excepcional y detectando nuevas oportunidades comerciales. Esto abarca la atención multicanal a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp y Teams, la elaboración y seguimiento de cotizaciones, la aplicación de precios especiales y promociones, así como el registro de interacciones en el sistema CRM y la coordinación con otros departamentos para resolver incidencias.
Se requiere experiencia previa en atención al cliente y gestión administrativa, incluyendo pedidos, altas y facturación. Se valorarán habilidades comerciales para realizar llamadas activas y presentar ofertas. Es indispensable el dominio de italiano muy alto o bilingüe, o francés nativo, según el puesto. Se manejarán herramientas informáticas como ERP, CRM, correo electrónico y Excel. Se busca un perfil resolutivo, proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y organización.
Se ofrece un contrato temporal inicial de 3 meses a través de ETT, con posibilidad de incorporación a la empresa. La jornada laboral será de lunes a viernes, de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer. El salario será de 9,51€ brutos por hora, en un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y formación continua.

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