En SECURE⁢ somos un Equipo Multidisciplinar de expertos en Seguridad, y Especialistas en Derecho de las TIC. Nuestros Ingenieros están Altamente Cualificados y Certificados por las Mejores Compañías.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un reciente compi \"TÉCNICO DE SOPORTE DE SEGGURIDAD DE NIVEL 1 24*7\" que quiera formar parte de nuestra pequeña familia de securitos.¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.¿Cómo va a ser tu día a día en SECURE⁢?Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.Realizar analisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus,EDR,firewall,Antispam,..)Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.Requisitos¿Y qué necesitamos de tu parte que tengas para terminar de hacer \"match\"?Título Universitario o Grado superior (Informática, Telecomunicaciones o similar)Experiencia de al menos 1 añoConocimientos de conceptos basicos en ciberseguridad.Gestión del cambioCarnet de conducirDominio de las herramientas informáticas propias de su áreaIngles es un plus ( los conocimientos en idiomas nos ayudan a dar mejor servicio a nuestros clientes)Y lo más importante... ¿ Qué podemos ofrecerte nosotros para que nos des tu \"SI QUIERO\"?Nos gusta que pases tiempo con tu familia y amigos por eso tenemos los sigues días libres .... 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleañosHorario: turno de 24x7 ( turno mañana 07:00 a 15:00, turno de tarde 15:00 a 23:00, de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza)Además