Overview Airbus Secure Land Communications SAU S.A. busca un TÉCNICO DE PROYECTO para integrarse en el Departamento de Operaciones, coordinando con otros departamentos a nivel local y global. Tras un periodo de formación, dará soporte técnico a proyectos de servicios críticos en sectores públicos y privados, en las fases de análisis, implementación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones seguras PMR/TETRA y 3GPP.Airbus Secure Land Communications (https://criticalcommunications.Airbus.Com/es) es el área del Grupo Airbus de soluciones avanzadas de comunicación en sectores como Servicios Públicos, Seguridad, Transporte o Industria. Proporcionamos soluciones de comunicación y colaboración basadas en TETRA, Tetrapol y de banda ancha, con presencia global y cerca de 1.200 empleados.Funciones y Responsabilidades:Validación e implementación de nuevas versiones de sistemas de comunicaciones críticas PMR/TETRA y 3GPP.Gestión de incidencias para cumplir SLA y maximizar la satisfacción de los clientes, analizando y resolviendo o escalando a niveles de soporte 3 y 4.Asegurar la asistencia técnica 24 horas (en instalaciones de la empresa o del cliente), según contratos.Adquirir conocimientos mínimos de soporte técnico con formación continua;
conocer el sistema y mantenerse actualizado ante modificaciones.Preparación de la documentación de soporte técnico (interna y externa) y la formación técnica impartida en proyectos.Formación y Experiencia necesarias:Ingeniería de Telecomunicaciones, IT o similar;
o formación equivalente.Experiencia mínima de 2 años en tareas similares.Conocimiento de tecnologías PMR/TETRA;
valorable conocimiento de aplicaciones, arquitectura y protocolos de comunicaciones móviles.Conocimiento de informática, servidores, redes IP y entornos de máquina virtual.Conocimiento de programación de scripts y macros (p. ej., AutoHotKey, Python, VBA, SQL).Capacidad para comunicarse en inglés, hablado y escrito.Valoramos proactividad, capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y disponibilidad para entornos de alta demanda donde es necesario garantizar la continuidad del servicio 24x7.Compromiso y entorno:Este puesto requiere conciencia de posibles riesgos de cumplimiento y un compromiso de actuar con integridad, como base para el éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la empresa.Información adicional de la empresa y condiciones:Contrato: PermanenteNivel: ProfesionalFamilia de empleo: Customer Eng. & Technical Support & ServicesAl enviar su CV o solicitud, usted consiente el uso y almacenamiento de información para la monitorización de su candidatura o posible empleo futuro.Airbus promueve la diversidad y un entorno de trabajo inclusivo. Se aceptan candidaturas independientemente de origen social o cultural, edad, género, discapacidad, orientación sexual o creencias religiosas. También se clarifica que Airbus nunca solicitará dinero en procesos de reclutamiento;
cualquier intentode suplantación debe reportarse a emsom@airbus.com.este empleador ofrece flexibilidad y entornos de trabajo donde sea posible, para fomentar un pensamiento innovador.
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