¡En Konecta seguimos superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos a nuevos compañeros en nuestra sede de MADRID (Alcobendas)
Buscamos agentes telefónicos para una importante compañía del sector de la energía ( luz y gas) en ATENCION A NUESTROS CLIENTES en castellano y/o en catalán: recepción de llamadas para resolver dudas, asesoramiento, incidencias, realizar gestiones, consultas, ofrecer información…
¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso!
Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo!
-REQUISITOS
* Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad.
* Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético.
* Experiencia en atención al cliente (telefónica).
* Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes
¿Qué ofrecemos?
-FORMACIÓN presencial, selectiva y previa a la contratación del 9 al 20 de marzo en horario de 9:00-18:00 h de lunes a viernes, remunerada con 500 euros/b una vez superado el periodo la prueba (1 mes)
-CONTRATO: FIJO DISCONTINUO directamente con Konecta con fecha de inicio 23.03. 2026
-JORNADA COMPLETA DE TRABAJO: 39 horas semanales, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo y festivos por necesidades del servicio
-TURNO: 9:00 a 18:00 h (1 hora de descanso)
- SALARIO: 1.428, 30 b/m
Además, ten en cuenta que tendrás:
-Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos online
-Promociones y movimientos internos.
-Catálogo de descuentos exclusivos por ser parte de Konecta.
¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience!
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.
REQUISITOS
* Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad.
* Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético.
* Experiencia en atención al cliente (telefónica).
* Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes