Empresa de moda premium para hombre y mujer, con una tienda ubicada en el corazón de Palma de Mallorca. Caracterizada por ofrecer productos exclusivos y una experiencia de compra única para los clientes. Actualmente buscan una Encargada de Tienda comprometida y apasionada por la moda, con habilidades de liderazgo y gestión comercial.
Funciones a realizar:
1. Actividades comerciales
2. Asesorar y guiar al cliente en su proceso de compra
3. Ofrecer un servicio impecable y personalizado
4. Implementar los objetivos cualitativos: satisfacción y fidelización del cliente
5. Organizar eventos comerciales y promociones en la tienda
6. Asegurar la contratación y formación del personal
7. Supervisar la integración y desarrollo profesional del equipo
8. Definir objetivos y evaluar el desempeño del equipo
9. Gestionar horarios y distribuir tareas de manera eficiente
10. Atender consultas y requerimientos del personal
11. Supervisar la correcta comercialización y mantenimiento del espacio
12. Controlar el stock y coordinar el suministro de productos
13. Manejar quejas y sugerencias de los clientes
14. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la empresa
15. Elaborar informes de gestión y seguimiento de resultados
16. Implementar estrategias comerciales basadas en el análisis de ventas
17. Garantizar el cumplimiento de normativas de salud, seguridad y legislación comercial
Requisitos de la oferta:
1. Experiencia previa mínima de 1 año en gestión de tiendas de moda o retail
2. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
3. Orientación al cliente y vocación de servicio
4. Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos
5. Conocimientos en ventas, gestión de inventarios y planificación comercial
6. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Palma de Mallorca
Ofrecemos:
1. Contrato: Indefinido con un período de prueba de 2 meses
2. Salario bruto anual de 20.000 euros (repartidos en 12 pagas)
3. Comisiones: 1.5% sobre las ventas netas mensuales de la tienda (pagaderas mes vencido)
4. Jornada laboral: 40 horas semanales
5. Vacaciones: 31 días naturales según el convenio comercial de Baleares
6. Ubicación: Tienda en Av. Jaime III 12, Palma de Mallorca
Si te apasiona la moda, el servicio al cliente y la gestión comercial, ¡esperamos tu candidatura!
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