Remoto: Trabajo híbrido
Dar asistencia a las incidencias generadas en las instalaciones de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio. Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones. Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas: coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente. Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentation del knowhow, etc… Otros Servicios Realización de visitas de mantenimiento preventivo tanto presenciales como en remoto. Curso de formacion a clientes y a los propios componentes del Service Desk Participar en el desarrollo de nuevas herramientas y productos para mejorar los diagnósticos de las instalaciones Generar oportunidades de valor para el cliente así como de negocio para Vanderlande (mejoras procesos, mejoras de rendimiento y disponibilidad de sistemas, gestión de recambios, etc…), en las visitas de mantenimiento o en otros contactos con el cliente. Ingeniería técnica o Grado Superior en automatizacion o similar ~ Automatización, Electrónica, Electricidad, Programación PLCs Siemens y buses industriales Profibus/Profinet ~2 años en servicio técnico a cliente en instalaciones ~ Orientación al cliente ~ Trabajo en equipo y soporte ~ 22 días de vacaciones anuales (sin incluir los festivos), más una semana durante Semana Santa y otra en Navidad. ~ Entorno híbrido (60% teletrabajo, 40% oficina). ~ Horario flexible de lunes a viernes, entre las 07:00/09:30 a.m. y las 16:15/18:45 p.m. ~ Retribución flexible que actualmente incluye: confiable médico privado, vales de comida, vales de transporte, vales de guardería y seguro de ahorro colectivo. Los importes de los productos de retribución flexible que elijas se deducirán de tu salario bruto anual, lo que supone un ahorro fiscal para ti. ~ Un entorno laboral desafiante con muchas oportunidades de desarrollo profesional. #