Job Title: Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - Industria Farmacéutica IS02 Job Description Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: - Atender llamadas del cliente (farmacéuticos) - Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc. - Brindar una destacado calidad en su atención al cliente. Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. Formaremos un buen equipo si tú: - Cuentas con un nivel bilingüe de castellano y catalan - Eres una persona dinámica y responsable - Eres puntual, agil y con ganas de trabajar - Puedes trabajo en equipo - Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo Cuentas con conocimientos en SAP - Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único: - Contrato permanente de 39h con horario rotativo de lunes a viernes de 08:00 a 20:00- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. Catalan, Spanish (Required) Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents