PEn Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de emtecnología con alma. /em /ppbr/ppSomos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos propios, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos, entidades financieras, organismos públicos y empresas internacionales. /ppbr/ppEstamos buscando un/a strong Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones /strongpara unirse a nuestro equipo. Será la figura encargada de la interlocución con el cliente para la gestión de manera eficiente de los servicios de soporte. /ppbr/ppstrongLas funciones que debe realizar el SM para cumplir su objetivo son: /strong /ppstrong- Relación con cliente Interno y Externo /strong /ppstrong- Cumplimiento de los servicios. Revisión periódica del cumplimiento de los servicios, SLAs, KPIs y métricas. Generación de informes. /strong /ppstrong- Eficiencia del servicio. Análisis y toma de decisiones en base a los datos que ofrecen nuestros servicios. /strong /ppstrong- Reuniones con cliente. /strong /ppstrong- Planificación de la gestión del cambio. /strong /ppstrong- Gestión de problemas y crisis /strong /ppbr/ppbr/pp¿Qué ofrecemos? /pulliContratación Indefinida. /liliFlexibilidad horaria /liliFormación a medida. /liliJornada intensiva los meses de verano /liliPaquete de retribución Flexible /liliFormación de idiomas. /liliCertificaciones oficiales. /liliEl Club Benefits de Plexus Tech: un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. /li /ulpbr/ppbr/ppemSi quieres emprender nuevos retos, nuevos proyectos y sobre todo crecer y ampliar tus conocimientos este puede ser tu proyecto. /em /ppbr/ppemPlexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. /em /ppbr/ppemFomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. /em /p