Técnico de soporte - Inglés The Adecco Group•Castilla and Leon, España
Descripción del trabajo
Estamos buscando a un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para trabajar de forma presencial, ofreciendo soporte directo a usuarios en su puesto de trabajo y garantizando que todo vaya sobre ruedas!
¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión será asegurar que cada usuario tenga la mejor experiencia tecnológica posible. Para ello, realizarás tareas como:
* Atención y resolución de incidencias N1/N2
* Soporte a usuarios en entorno Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, PCs, periféricos)
* Gestión básica de redes: Wifi, LAN, impresoras de red, VPN
* Creación y mantenimiento de usuarios en Active Directory
* Registro, seguimiento y cierre de incidencias en Service Desk
* Soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer, Remote Desktop, etc.
* Documentación de procedimientos y soluciones técnicas.
Ofrecemos:
* Contratación directa por empresa, posición estable.
* Formar parte de un equipo profesional y colaborativo.
* Oportunidad de seguir creciendo en el área de soporte técnico
* Estabilidad y desarrollo en un entorno tecnológico dinámico.
* Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
* Salario € b/a
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos una persona resolutiva, cercana y con ganas de ayudar, que aporte además:
* Formación en Sistemas Microinformáticos, Redes, Administración de Sistemas o similar
* Experiencia mínima de 2 años en soporte IT a usuarios
* Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Microsoft 365 y directorio activo
* Experiencia con gestión de correo y herramientas colaborativas
* Conocimientos básicos de redes y entornos corporativos
* Inglés B2–C1 (imprescindible)
¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera?
Si te motiva resolver retos, ayudar a las personas y convertirte en un referente tecnológico para el equipo… ¡queremos conocerte!
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