Garantizar una atención destacado a los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y gestionando la planificación del centro para garantizar la disponibilidad de materiales.
Asegurar la aplicación de los procedimientos de supply chain definidos por la central y coordinar eficazmente las áreas de atención al cliente, planificación y transporte.
Te integrarás en un equipo pequeño y cercano, compuesto por la responsable del departamento de Planificación y Servicio al Cliente y un compañero especializado en atención al cliente.
Es un equipo dinámico en un entorno de planta en crecimiento, donde se valoran la polivalencia y la motivación por desarrollarse.
nuestro cliente
Reconocida empresa del sector de fabricación de morteros industriales y soluciones innovadoras para la construcción, rehabilitación y decoración de edificios.
tus funciones
Funciones principales:
Aplicar los procedimientos definidos por la central en materia de supply chain.
Gestionar la recepción y atención de pedidos a través de distintos canales: teléfono, email y EDI.
Coordinar y asegurar la gestión del transporte.
Realizar el análisis de reclamaciones de servicio.
Gestionar el inventario y control de stock.
Coordinar con el Director/a de Planta para supervisar y mejorar los procesos de carga a clientes.
Corresponsabilizarse junto con Dirección de Planta del cumplimiento de indicadores y objetivos del área.
Participar en la planificación y coordinación con producción para garantizar la disponibilidad de materiales.
Realizar propuestas de mejora y participar en la definición de objetivos del área.
requisitos del puesto
Formación : Sin estudios
Conocimientos : ¿ aplicaciones ms office: excel, word, power point
Experiencia : 3 años
Perfil requerido;
Formación: Grado en Empresariales, o CFGS en Logística o Finanzas.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en logística, especialmente en servicio al cliente y planificación, idealmente en entorno industrial.
Competencias técnicas;
- Nivel medio-avanzado de Excel.
- Valorable conocimiento de SAP.
- Valorable inglés y catalán.
- Conocimientos generales de procesos logísticos y gestión de stock.
Competencias personales;
- Motivación por el aprendizaje.
- Empuje, proactividad y dinamismo.
- Flexibilidad mental y apertura.
- Habilidades sociales y orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
tus beneficios
Salario: 25.000 ¿ 29.000 ¿ brutos/año
Horario:
Jornada partida: Lunes¿Jueves - 08:00 - 13:30 y 15:00 - 18:00
Viernes: 08:00-14:00
Agosto: 07:00-15:00
Modalidad: Presencial
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).