Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Consejos empleo Fichas empresas
Buscar

Ncc supervisor (valencia)

Valencia
Adroit People Limited (Uk)
Publicada el 29 marzo
Descripción

Role: NCC Supervisor

Location: Valencia, Spain (Onsite)

Permanent Full time Position

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta posibilidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Role Purpose

NCC Supervisors provide shift-level operational leadership, act as the first escalation layer, and ensure staffing, process adherence, and service continuity during their shifts.

Key Responsibilities

· Manage shift-based staffing schedules and ensure minimum on-site coverage

· Act as first-level escalation point for complex, critical, or disputed incidents

· Temporarily assume NCC Manager responsibilities during manager absence (if required)

· Identify knowledge and skill gaps in NCC operators and coordinate remediation

· Support creation, update, and review of:

o SOPs

o Procedures and guidelines

· Participate in ISO/SISMS internal and external audits

· Represent NCC in operational or review meetings when required

· Liaise with SGITT senior management during escalations or reviews

· Ensure correct execution of incident, change, and reporting processes during shifts

xcskxlj

Mandatory Skills & Qualifications

· Minimum 2 years of relevant NCC / ICT operations experience

· Advanced ITIL certification:

o ITIL v3 (minimum 12 credits toward Expert), or

o Two ITIL 4 Specialist/Strategist certifications

· English proficiency: CEFR B2 or above

· On-site presence as per defined shift schedule

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Ofertas cercanas
Empleo Valencia
Empleo Provincia de Valencia
Empleo Comunidad Valenciana
Inicio > Empleo > NCC Supervisor (Valencia)

Jobijoba

  • Dosieres empleo
  • Opiniones Empresas

Encuentra empleo

  • Ofertas de empleo por profesiones
  • Búsqueda de empleo por sector
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto/ Colaboraciones

  • Contacto
  • Publiquen sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Condiciones legales y términos de Uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2026 Jobijoba - Todos los Derechos Reservados

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar