Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Misión del puesto
¡Marca la diferencia en Zukán!
Buscamos un/a Técnico/a Especialista en Gestión de cliente cuya misión será gestionar de forma eficiente y eficaz los clientes y contratos asignados, garantizando un servicio sobresaliente, una resolución ágil de incidencias, una correcta gestión de muestras y un soporte constante a la fuerza de ventas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al crecimiento sostenible del negocio.
¿Quiénes somos?
En Zukán somos especialistas en desarrollo, producción y comercialización de fórmulas edulcorantes, ya sea a partir de azúcares como otros ingredientes de origen natural para el sector alimentario.
Nuestro fuerte es desarrollar formulaciones a medida para nuestros clientes que aporten valor a su cadena productiva, mejorando costes y calidad de producto final. Hacemos el mundo más dulce, con innovación, cercanía y compromiso.
Funciones
- Gestionar de los clientes asignados.
- Realizar el seguimiento del estado de los pedidos, manteniendo informados a los clientes.
- Atender consultas e incidencias, ofreciendo respuestas rápidas, precisas y completas.
- Apoyar a la fuerza de ventas en el desarrollo de sus funciones comerciales y de gestión.
- Recopilar, organizar y analizar la información proporcionada por los clientes.
- Mantener una comunicación continua con la fuerza de ventas, trasladando necesidades, incidencias y oportunidades detectadas.
- Proponer mejoras orientadas a impulsar la marca y reducir incidencias futuras.
- Participar activamente en reuniones colaborativas del área.
Requisitos
- Formación: Grado Medio o Grado Superior en Comercio internacional, Administración o similar.
- Experiencia mínima de 2 años realizando funciones de gestión de clientes y/o administración comercial.
- Inglés nivel B1.
Beneficios
- Estabilidad profesional.
- Retribución flexible.
- Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y vibrante.
- Participación en proyectos innovadores del sector alimentario.
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