Pb CUSTOMER SERVICES /b /p pem Conca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial /em /ppem Fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario /em /p p En CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. /p p La posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. /p pbem¿Cuál será tu misión? /em /b /pp Asegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. /p pbem Funciones principales /em /b /pulli Atención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional /lili Gestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción /lili Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación /lili Mantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM /lili Soporte administrativo a la red comercial /lili Coordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental /lili Apoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas /lili Comunicación fluida y profesional con clientes /li /ul pbem¿Qué buscamos? /em /b /pulli CFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar /lili Conocimiento y dominio fluido del idioma francés /lili Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services /lili Valorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales /lili Buen manejo de herramientas informáticas y ERP /li /ul pbem Competencias clave /em /b /pulli Orientación al cliente y a la calidad del servicio /lili Organización, rigor y atención al detalle /lili Habilidades de comunicación escrita y verbal /lili Capacidad de coordinación con distintos departamentos /lili Gestión de prioridades y cumplimiento de plazos /li /ul pbem¿Qué ofrecemos? /em /b /pulli Incorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) /lili Posición estable en el área de Customer Services /lili Entorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua /lili Proyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía /li /ul pem ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? /em /pp Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. /p p#empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH /p