GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 14 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Gestión de Credit Insurance, protegido de protección frente a impagados y gestión de recuperaciones de vehículos contenciosos.
RESPONSABILIDADES
Recuperación de vehículos. Localización, negociación y cierre de fecha para la recogida de los mismos, coordinando esta tarea con el proveedor que grúas que hace el desplazamiento al taller pactado.
Control de expedientes asignados. Seguimiento y contacto también de aquellos que se hayan derivado a los Detectives.
Gestión de contactos con clientes, internos y externos (telefónicos y escritos).
Realización de informes periódicos.
Resolución y control de incidencias.
Control de deuda por debajo de los límites establecidos.
Análisis contable de la cuenta de clientes.
Asegurar la correcta contabilización de los cobros.
Informar al área de contabilidad, para imputar correctamente los cobros contenciosos.
Proposición y determinación de la reactivación de un contrato por contencioso.
Credit Insurance. Análisis y seguimiento seguro protección frente a impagados
Coordinación de actividad con proveedores externos.
REQUISITOS
Experiencia previa en recuperación y gestión contenciosa.
Excelentes habilidad