En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.
Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio.
Funciones principales
Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimientoContacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)Resolución de incidencias y soporte al equipo operativoRevisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservasTareas administrativas propias del departamento
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral)Otros idiomas serán un plusPersona organizada, resolutiva y con atención al detalleBuenas habilidades comunicativas y trato profesionalManejo fluido de herramientas informáticasResidencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinidoHorario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipoFormación inicial y acompañamiento continuoCondiciones salariales acordes a la experiencia y aportación
¿Te interesa?
Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.