Tramitadora siniestros /Tramitador siniestros (hogar y/o comunidades). Correduría Seguros.
Correduría de Seguros de Badalona que está considerada entre las 4 mejores de Catalunya precisa una/un Tramitadora /Tramitador siniestros para hogar y comunidades.
* Localización del puesto de trabajo: Badalona (bien comunicado con transporte público).
* Modalidad: 1 día semana Teletrabajo. 4 días semana Trabajo presencial.
* Horario: 8.30 a 14.00 horas y de 15.00 a 18.00 horas, de lunes a jueves. Viernes intensivo de mañanas de 8.30 a 14.00 h. (con una guardia cada 6 semanas los viernes por la tarde en teletrabajo). Es Jornada completa de 40 horas laborales semana.
* Viajes: No.
* Contrato indefinido con periodo de prueba 6 meses. Se trata de trabajo estable
* Integración en equipo estable y muy profesional
* Salario competitivo, superior a la media del sector, y acorde a la experiencia aportada
Funciones:
* Se encargará de tramitar los siniestros de hogar/ comunidades de forma completa, desde la apertura hasta el cierre del expediente: atención al cliente, asignación de proveedores, trámite informes periciales, autorizaciones, pagos y cierre del siniestro.
* Resolución de las incidencias, realizar una buena coordinación de reparadores y gabinetes periciales, con el objetivo de una resolución satisfactoria para el asegurado y aportando una gestión ágil y eficiente.
* Control de toda la gestión administrativa en la gestión del siniestro
Se garantiza la confidencialidad del proceso de selección.
Requisitos:
* Adaptación a horarios 8.30 a 14.00 horas y de 15.00 a 18.00 horas, de lunes a jueves. Viernes intensivo de mañanas + una guardia cada 6 semanas viernes tarde con teletrabajo. Adaptación a 40 horas laborales semana y al trabajo presencial 4 días y un día de teletrabajo a la semana.
* Experiencia de al menos 4 años como tramitador/ tramitadora de seguros, preferiblemente hogar y comunidades
* Se valorará especialmente el aportar experiencia trabajando en correduría de seguros
* Español y Catalán Nativo, hablado y escrito
* Conocimientos IT: Usuario avanzado Office
Competencias:
* Orientación a resultados: con actitud proactiva, dinámica y resolutiva, enfoque a la eficiencia, a la consecución de objetivos y a la resolución de problemas
* Orientación al cliente: con habilidad de interlocución y de trato con clientes.
* Capacidad organizativa
* Capacidad de comunicación