Global Exchange Tecnologias Digitales (GETD)es la division tecnologica digital del Grupo Global Exchange, una multinacional espanola que opera en el mercado de divisas para prestar servicios de cambio de moneda extranjera al publico turista en aeropuertos internacionales. Operamos en 26 paises de 5 continentes y tenemos una red de mas de 340 oficinas.En la actualidad, integramos el area de tecnologia y de negocio digital para ofrecer las soluciones mas innovadoras al negocio. Nuestro desarrollo profesional se centra en la formacion continua, en la incorporacion de metodologias agiles y de las ultimas tecnologias, asi como en la contratacion de perfiles diversos y versatiles para adaptarnos a la realidad cambiante del sector.Actualmente estamos liando nuestro equipo desoportecon turnos24*7, dentro del area deGestion de UsuariosFunciones :Atencion y soporte al usuario.Nivel 1/2 resolucion incidencias sobre puestos de trabajo (hardware/software).Monitorizacion, seguimiento y control permanente sobre alertas consola operacion. Escalado segun criticidad / impacto.Ejecucion de procedimientos y documentacion de servicios TI.Administracion junior de sistemas Windows server.Requisitos minimos:Experiencia demostrable entre 1 y 2 anos en:Conocimientos tecnicos en microinformatica.Soporte a usuarios y resolucion de incidencias en remoto.Resolucion de incidencias hardware y software del puesto de trabajo.Familiarizacion con conocimientos basicos en redes y sistemas.Conocimiento y aplicacion de la metodologia ITIL para la gestion del trabajo y uso de herramientas de ticketing.Gestion multitarea en atencion de llamadas, soporte escrito, monitorizacion alertas y resolucion de incidencias.Conocimientos basicos de networking.Disponibilidad para trabajar a turnos 24x7Valorables :Trabajo en equipo y elaboracion de documentacion tecnica.Deseable nivel medio de ingles.Actitud proactiva.Trabajar en GETD te aportara :Plan de formacion inicial y continua con certificaciones tecnicas de relevancia en el ambito de especialidad.Seguro medico privado.Actividades deportivas y de ocio gratuitas: gimnasio y pista de padel en las instalaciones de la empresa y acceso a piscina.Descuentos comerciales con socios colaboradores y en el propio servicio de cambio de moneda de Global Exchange.Y mas...Quieres mas informacion? Apuntate a la oferta y te contactamosTambien puedes visitar nuestra web: https://www.Getd.Es/En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de proteccion de datos, le informamos que los datos personales que facilite en el marco del presente proceso de seleccion seran tratados porEurodivisas Corporacion, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar su candidatura, evaluar su perfil profesional y, en su caso, incluirle en futuros procesos de seleccion. La base juridica para este tratamiento es el consentimiento del interesado y/o la aplicacion de medidas precontractuales. Los datos no seran cedidos a terceros,