Castilla Termal Olmedo Castilla Termal Olmedo 4* se localiza en el municipio vallisoletano de Olmedo. Inaugurado en el año 2004, es el primer establecimiento de Castilla Termal Hoteles y se ubica en el antiguo Convento de Sancti Spiritus del siglo XII. Cuenta con 82 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante, gastrobar y patio porticado donde se sirven platos elaborados con los mejores productos de la zona. Además, dispone de amplios salones y jardines para celebrar cualquier tipo de evento. Descripción de la oferta En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee. Actualmente seleccionamos recepcionista Wellness para nuestro hotel 4* ubicado en Olmedo (Valladolid). Tus funciones serán: Abrir y cerrar el balneario. Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente. Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente. Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos. Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén. Cumplimentar los cuestionarios médicos. Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros. Desinfectar y reponer las taquillas. Colocar la sala de reposo y la recepción. Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos. Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado. Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario. Auxiliar en los tratamientos: llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas. ¿Qué te ofrecemos? Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera Contrato indefinido. Manutenció y uniforme de trabajo. Formación continuada a cargo de la empresa. Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena. Requisitos ¿Qué buscamos? Valorable título en Turismo, Administración Hotelera, Estética, Bienestar o campos relacionados. Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de reservas es valorada. Conocimientos de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas son un plus. Experiencia previa mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o entornos Wellness. Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica. Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y programas de reservas. Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.