Teleoperador/a de intervención social 30h/s tarde (hospitalet de llobregat)

Contrato temporal.

¿Estás estudiando Integración Social o formándote en el ámbito social y buscas una oportunidad para poner en práctica tus conocimientos? ¿Tienes experiencia en el ámbito social y quieres seguir desarrollándote en el sector?

¡Únete a un equipo comprometido con el bienestar de las personas!

En nuestras oficinas de L’Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de Intervención Social para realizar acompañamiento telefónico y atender situaciones de emergencia dentro del servicio de teleasistencia.

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• Emitir llamadas para ofrecer escucha activa, contención emocional y orientación básica.
  
• Participar en campañas de sensibilización centradas en el bienestar y la salud emocional.
  

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• Recibir y atender avisos de emergencia mediante llamada o plataforma telemática.
  
• Aplicar protocolos de actuación, garantizando trato humano, calidad y confidencialidad.
  
• Registrar información de forma precisa en las herramientas de gestión.
  

Este puesto es ideal si te interesa desarrollar habilidades clave del ámbito social: intervención en crisis, gestión emocional, comunicación efectiva y toma de decisiones.

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• Contrato temporal.
  
• Jornada de 30 h/semana.
  
• Horario: 6 tardes de trabajo + 3 días libres, de 15:00 a 21:00 h, de lunes a domingo.
  
• Salario: 953,56 € brutos/mes + 2 pagas extras (verano e invierno) + plan de incentivos.
  

Buscamos a una persona con sensibilidad social, empatía y ganas de aprender, ideal para quienes están cursando o hayan cursado Integración Social o estudios afines. Se valorará cualquier experiencia en atención a personas, prácticas o voluntariados.

Buscamos perfiles con habilidades como la escucha activa y la capacidad de mantener la calma en situaciones de emergencia. Es fundamental seguir los protocolos con precisión y trabajar de forma colaborativa. Valoramos una actitud proactiva y orientada al acompañamiento emocional y al bienestar de las personas usuarias.

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• Formación mínima en ESO o equivalente.
  
• Catalán nativo o bilingüe (imprescindible). xpzdshu
  
• Valorable estar cursando o haber cursado un Grado Medio o Superior del ámbito social o sociosanitario, especialmente Integración Social, Atención a Personas en Situación de Dependencia o afines.