Joinup es una plataforma de movilidad corporativa que ayuda a las empresas a moverse de forma más optimizado y sostenible. Nacimos en 2012 y hoy ofrecemos soluciones integrales para empresas: taxis, movilidad para grupos, gestión de parkings, recarga eléctrica, car pooling y kilometraje.
Con más de 800 clientes (incluyendo compañías del IBEX 35) y un crecimiento constante, somos un equipo innovador que apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y las personas. Creemos en un futuro de movilidad más limpio, inteligente y conectado.
Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día.
**Funciones**:
- Coordinación del equipo de operadores.
- Tareas administrativas. Revisión de facturación, incidencias, servicio, etc.
- Recepción y emisión de llamadas.
- Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y traslado de las no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico.
- Seguimiento del servicio y gestión de incidencias.
**¿Qué buscamos?**
Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías, y con experiência de al menos 4 años en atención telefónica al cliente, Call Center. Además, necesitamos que hayas coordinado equipos.
Necesitamos que tengas conocimientos de paquete Office. Valoraremos tu conocimiento de idiomas, inglés o francés, aunque no es indispensable.
Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros.
Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son lo primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos.
**¿Qué te ofrecemos?**
Un contrato de 40 horas,en una empresa en crecimiento, en la que podrás desarrollar todo tu potencial y en la que solo tú pondrás los límites para crecer.
Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10.
Si te atrae el reto, mándanos tu CV
¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. **¡Te estamos esperando!**
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial