Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.FuncionesAyudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares corporativos.De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada.Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, información general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis.Venta de extras, upselling, etc.Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.RequisitosEstudios mínimos: E.S.O. o Grado medio.Nivel medio en ofimática y programa de gestión hotelera.Inglés nivel medio/alto y 2o idioma nivel medio/alto (alemán preferible).Experiencia deseable en puesto similar (1 año en hotel de categoría similar).Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.#J-*****-Ljbffr