En Selenta Group estamos buscando incorporar a un / a Jefe / a de Ventas para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos en Marbella.
En dependencia de la Dirección Comercial y Marketing del hotel, su misión será la consecución de los objetivos anuales y la asistencia a la Dirección Comercial en el establecimiento de estrategias y acciones a emprender para el cumplimiento de éstos.
Será responsable, por un lado, de la comercialización de todas las áreas consideradas generadoras de ingresos, sean de Alojamiento (en todos los segmentos, mercados y nichos) o de "Ancillary" (Restaurantes, Bares, Banquetes y Eventos Locales y Regionales, Club Social, Club de Tenis, Spa, etc.).
Potenciará la satisfacción del Cliente, siendo promotor de todas nuestras experiencias y todos nuestros servicios.
El crecimiento del grupo se sustenta sobre los pilares fundamentales que guían el día a día de todos los que formamos parte de Selenta Group.
* Colaborar en la planificación del plan estratégico, presupuesto y acciones comerciales, así como ejecutar dichos planes y acciones según el diseño realizado, para asegurar la rentabilidad de los segmentos asignados.
* Realizar análisis detallados de rentabilidad en escenarios específicos antes de realizar propuestas o contrataciones.
* Estudiar y realizar investigaciones de mercado para comprender el entorno competitivo y ajustar las estrategias comerciales.
* Seguir y analizar las acciones de la competencia para adaptar estrategias y mejorar la posición del hotel.
* Desarrollar y ejecutar el plan anual para optimizar las ventas en los segmentos asignados.
* Buscar activa, proactiva y reactivamente Clientes potenciales, así como negociar con clientes clave en segmentos asignados.
* Cultivar y mantener relaciones con Clientes, agencias de viaje, empresas, organizaciones, asociaciones y terceras partes, brindando asistencia y apoyo para satisfacer sus necesidades.
* Representar al hotel asistiendo a ferias, eventos y / o viajes a nivel local, nacional e internacional, para prospección y promoción a Clientes potenciales y / o consolidados.
* Identificar oportunidades de negocio, desarrollar nuevas cuentas comerciales y detectar posibles ajustes en las estrategias de venta que conduzcan a alcanzar y superar las cifras de negocio y la rentabilidad del hotel.
* Negociar términos contractuales para asegurar acuerdos que maximicen la rentabilidad del hotel.
* Participar activamente en visitas de inspección y viajes de familiarización para garantizar una experiencia positiva del Cliente.
* Colaborar en la creación y desarrollo de campañas promocionales, paquetes y ofertas especiales para impulsar demanda.
* Reportar las actividades efectuadas y acuerdos conseguidos a través de informes semanales / mensuales.
* Analizar las producciones y establecer estrategias y acciones correctivas en el caso de ser necesario.
* Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo dentro del departamento y del hotel, promoviendo la comunicación efectiva y el cumplimiento de normativas de seguridad y salud.
* Potenciar las excelentes relaciones con los departamentos operativos, trasmitiendo e impulsando la aplicación de nuevas tendencias y la hiper-personalización a través de la escucha de sus necesidades y expectativas.
REQUISITOS :
* Estudios de Grado en áreas relacionadas con la administración de empresas, turismo, ventas, marketing y / o similar.
* Formación y conocimientos del segmento hotelero, de los nichos de lujo, del sector gastronómico / restauración y sector deportivo.
* Experiencia mínima previa de 5 años como comercial en una posición similar en el sector hotelero o en roles parecidos orientados a la venta.
* Experiencia con marcas de Soft-Brands, y / o Consortias de Lujo, para los segmentos Transient y MICE hotelero
* Ofimática : Paquete Office nivel avanzado y familiaridad con software de gestión de cuentas y herramientas tecnológicas relacionadas
* Colaboración y transversalidad
* Orientación a la venta
* Flexibilidad
* Capacidad de organización
* Habilidades de negociación
* Atención al detalle
* Habilidades de comunicación
BENEFICIOS :
* Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.
* Oportunidades de crecimiento.
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