En Lanalden estamos seleccionando un/a Técnico/a SAT Nivel 1 – Electricidad / Electrónica para formar parte del equipo de atención técnica de importante empresa del sector.
La persona seleccionada será el primer punto de contacto técnico para clientes (usuarios y profesionales).
¿Tienes experiencia? Si es así, te estamos buscando
FUNCIONES PRINCIPALES:
* Atención y gestión de llamadas y consultas técnicas de nivel 1.
* Registro, clasificación y seguimiento de incidencias.
* Diagnóstico inicial y resolución de dudas técnicas de productos eléctricos/electrónicos.
* Envío de documentación técnica: catálogos, manuales y fichas en PDF.
* Gestión de incidencias y tramitación de RMAs.
* Apoyo y seguimiento de instalaciones.
* Transferencia de consultas a nivel 2 del SAT cuando sea necesario.
SE OFRECE:
* Contrato laboral estable directamente con Lanalden.
* Centro de trabajo bien comunicado junto al metro Suanzes.
* Jornada completa dentro del horario del servicio de 8h a 19h (lunes a viernes). Se trabajan festivos locales (no festivos nacionales).
* Incorporación 2 de enero de 2026.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Salario atractivo: € brutos/año € anuales por objetivos.
REQUISITOS:
* FP Grado Superior en Electricidad o Electrónica (imprescindible).
* Conocimientos técnicos sólidos en productos eléctricos/electrónicos.
* Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
* Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel 1.
* Manejo de herramientas informáticas, CRM y correo electrónico.
* Disponibilidad para trabajar dentro del horario del servicio: lunes a viernes de 08:00 a 19:00 h.
* Valorable dominio de idioma inglés, francés o catalán.