We are looking for an expert Supervisor Front Desk to join our diverse team at COMANDANTE TARIFA in Tarifa, Cádiz.
Growing your career as a Full Time Supervisor Front Desk is an awesome opportunity to develop relevant skills.
If you are strong in people management, planning and have the right experience for the job, then apply for the position of Supervisor Front Desk at COMANDANTE TARIFA today!
Descripción del empleo
Buscamos un supervisor para nuestro equipo de Front Desk, con tareas de Revenue Management, para ejecutar las siguientes tareas: - Definir los horarios del equipo de Front Desk - Coordinar al equipo involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una buena capacidad de respuesta y desarrolle su profesionalidad. - Garantizar que se cumplen los protocolos de comunicación definidos y los procedimientos de trabajo de su departamento. - Garantizar la excelencia y la impecabilidad en la gestión de clientes, atendiendo a sus preguntas, quejas y peticiones. - Proporcionar y proveer de información actualizada a su equipo y a los huéspedes y clientes sobre tarifas, eventos, servicios. - Asegurar que el equipo mantiene su área y espacio de trabajo limpio y ordenado acorde a los estándares de imagen establecidos. - Gestionar los indicadores principales de su área y definir acciones que incrementen las ventas, actualizando las tarifas, las promociones y los cierres de venta oportunamente. - Participar en gestionar y cotizar peticiones especiales. - Garantizar la información entre Recepción y Gobernante/a usando de manera proactiva los canales de comunicación establecidos para tal fin. - Supervisar y gestionar la facturación de agencias, colaboradores externos y clientes, así como las cajas diarias de Recepción. Habilidades específicas para el puesto: - Orientación a venta. - Visión integral y analítica. - Resiliencia y Flexibilidad. - Orientación al cliente. Orientación al logro. - Liderazgo. - Agilidad Numérica. - Experiencia previa imprescindible en Gestión de Equipos. 3 años
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos: Formación requerida para el puesto: - Formación en Turismo o similar. - Español e Ingles: Nivel C1 (Dominio superior). - Otros idiomas serán valorados. - Informática y Ofimática nivel avanzado.
Benefits of working as a Supervisor Front Desk in Tarifa, Cádiz:
● Company offers great benefits
● Advancement opportunities
● Attractive package