Böllhoff, empresa internacional especializada en tecnologías de fijación desde 1877 busca incorporar a su departamento comercial un Technical Sales cuya misión será proporcionar asesoramiento técnico especializado sobre soluciones de fijación para incrementar la satisfacción del cliente, consolidar relaciones y contribuir al crecimiento rentable de la empresa.
Funciones:
* Proporcionar asesoramiento técnico especializado sobre soluciones de fijación (tornillos, tuercas, remaches, fijaciones especiales), incluyendo la interpretación de especificaciones y normas técnicas, así como cálculos y recomendaciones.
* Preparar propuestas técnicas y presupuestos;
desarrollar el contenido técnico de las ofertas y realizar presentaciones técnicas y demostraciones de productos a medida.
* Apoyar a los clientes durante todo el proceso de diseño y desarrollo de productos (ingeniería conjunta, comprobaciones de viabilidad, revisiones de diseño, selección de productos e ingeniería de aplicaciones) en estrecho contacto con las funciones centrales.
* Actuar como interfaz técnica con los equipos internos (ingeniería, I+D, gestión de productos, producción, servicio al cliente) para garantizar que se cumplan los requisitos de los clientes e impulsar proyectos especiales para ellos.
* Mantener informes de visitas técnicas y documentación de actividades de alta calidad en el CRM;
recopilar conocimientosy garantizar la trazabilidad de las acciones técnicas.
* Impartir formación técnica interna y externa (por ejemplo, TechDays, talleres para clientes);
organizar ferias internas/jornadas técnicas en colaboración con los departamentos de marketing y gestión de ventas.
* Proporcionar asistencia técnica posventa, incluyendo resolución de problemas, análisis de causas raíz y fallos;
apoyar al departamento de calidad en la gestión de reclamaciones técnicas y medidas correctivas.
* Planificar, organizar y ejecutar instalaciones de muestras, pruebas de productos, ensayos y actividades de validación;
documentar y comunicar los resultados.
* Ingeniería industrial, mecánica o similar
* Experiencia de, al menos, 3 años en desarrollo de producto en el ámbito de las fijaciones
Competencias:
* Iniciativa
* Trabajo en equipo
* Orientación a resultados
* Negociación
* Organización y planificación
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