Funciones
Empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico para el hogar, con presencia consolidada en el mercado nacional y en los mercados internacionales, desea incorporar a su Equipo, un Responsable Técnico de Producto.
Empresa comprometida con la Igualdad, cuenta con una cultura empresarial inclusiva que fomenta la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y la tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación. Tiene su Plan de Igualdad aprobado y registrado en diciembre de 2024.
Como miembro fundamental de nuestro equipo de IT en Plastic Forte, el Técnico de Help Desk tiene la misión de garantizar que todos los empleados/as cuenten con las herramientas tecnológicas necesarias para realizar su trabajo sin interrupciones. Tu objetivo principal será resolver los problemas técnicos de manera eficiente y proactiva, asegurando la máxima productividad y satisfacción de tus compañeros/as.
Responsabilidades Principales:
Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los empleados/as, resolviendo problemas de hardware, software, redes y periféricos en el lugar de trabajo o de forma remota.
Resolución de Problemas: Diagnosticar y solucionar fallos en sistemas operativos (Windows, Android, IOS, …), aplicaciones de ofimática, sistemas ERP y herramientas internas.
Mantenimiento Preventivo: Realizar tareas de mantenimiento rutinario en equipos informáticos para prevenir futuros problemas y asegurar su óptimo rendimiento.
Gestión de Inventario: Ayudar en el control del inventario de equipos y licencias de software.
Documentación: Crear y mantener documentación de procedimientos y guías de solución de problemas para la base de conocimientos interna.
Atención al Cliente Interno: Ofrecer un servicio excepcional con una actitud amable y profesional, garantizando una comunicación clara y oportuna en cada interacción.
Se ofrece
- Retribución negociable en función de la experiencia y valía del candidato/a.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
-Incorporación Inmediata