En Decowood Home & Living, estamos buscando talento para nuestro equipo de Atención al Cliente.Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación y empatía, capaz de entender las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes. Valoramos a quienes son organizados, mantienen la calma en situaciones desafiantes y ofrecen soluciones efectivas.La jornada será presencial y completa, de 40 horas semanales.¿Cuáles serán las funciones del/la candidato/a seleccionado/a?Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientesServicio postventa y gestión de incidenciasControl y seguimiento de los plazos de entregaTrabajo en equipo y participación en la mejora continua del departamento de atención al clienteRequisitos mínimos:Excelentes habilidades de comunicación y escrituraCapacidad para resolver problemas y responder rápidamente a las necesidades del clienteIniciativa, autonomía y trabajo en equipoDominio del españolValoramos conocimientos de francés y/o italianoResidir cerca de La Roca del Vallès o disponer de vehículo propio (opcional, según las necesidades del puesto)Muchas ganas de aprender y actitud abiertaFormación:Formación en áreas como administración, gestión, ventas, marketing o similarLo que ofrecemos:La oportunidad de desarrollar el trabajo que sueñasFormar parte de un equipo comprometido y altamente cualificadoEspacio de trabajo cómodo y equipado, con café y agua disponiblesActividades de team-building y crecimiento profesionalPosibilidad de proyección en una empresa digital en expansión internacionalProgramas de retribución flexible y beneficios adicionales