Publicada el 10 junio
Misión del puesto
BLESS Hotel Ibiza como Bellboy Supervisor
Ubicación: Heroes de Espana
Requisitos del perfil:- Experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo en el ámbito de la atención al cliente.
- Conocimiento de los estándares de servicio en hoteles y habilidades de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos).
- Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma.
- Carnet de conducir B.
Funciones y tareas principales del puesto:- Coordinar y distribuir las tareas del equipo de botones, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Supervisar el desempeño del personal, proporcionando orientación y apoyo.
- Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia establecidos por el hotel.
- Atender las necesidades y quejas de los clientes.
- Realizar informes sobre el rendimiento del equipo y proponer mejoras en los procesos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.
- Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
- Estar a cargo del parking, acomodar vehículos, limpieza y orden de los mismos, realización y gestión de tickets de aparcamiento.
¡La actitud y ganas de trabajar son clave! Te buscamos con compromiso y motivación.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
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