Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción. Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.
🎯 Misión del puesto
Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.
🧳 Responsabilidades principales
* Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación
* Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel
* Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción
* Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario
* Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
* Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★
* Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa
👤 Perfil que buscamos
* Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
* Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
* Buena presencia y habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
* Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus)
* .Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).
🤝 Qué ofrecemos
* Incorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia
* Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo
* Entorno competente exigente, cuidado y con altos estándares de servicio.
* Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front O
* ffice.Contrato fijo discontinuo (junio a octubre)