Product Manager - Proceso Venta Digital (Mallorca)
SOBRE NOSOTROS:
Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro destino es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, brindando experiencias de viaje únicas y conectando personas en todo el mundo con una de las flotas más modernas del mercado.
La orientación al cliente, el trabajo en equipo, la agilidad, la sostenibilidad y la innovación son los pilares fundamentales de nuestro negocio. Buscamos personas apasionadas y talentosas que compartan nuestros valores y deseen formar parte de este emocionante viaje.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
1. Definir y mantener el roadmap del proceso de Booking, alineado con los objetivos estratégicos del área.
2. Establecer prioridades trimestrales y coordinar su ejecución con los Product Owners.
3. Asegurar la calidad de las entregas y el cumplimiento de KPIs clave.
4. Supervisar releases y despliegues.
5. Gestionar dependencias y bloqueos internos y externos (Amadeus, pasarelas de pago, etc.).
CONDICIONES:
* Contrato indefinido.
* Horario flexible de lunes a viernes.
* Lugar de trabajo: Oficinas centrales de GLOBALIA (Llucmajor).
* Beneficios: billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con familia y amigos.
Requisitos mínimos:
* Experiencia en productos o procesos digitales en entornos transaccionales (travel, ecommerce, fintech).
* Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
* Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
* Enfoque en conversión, experiencia del cliente y uso de métricas para priorizar.
* Capacidad analítica para interpretar KPIs, analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
* Habilidad para documentar, priorizar y generar informes claros.
* Inglés fluido (oral y escrito) para comunicar con perfiles técnicos y de negocio.
* Actitud proactiva, centrada en resultados y resolución de problemas.
Se valorará experiencia en:
* Flujos digitales de reserva, incluyendo selección y proceso de compra.
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